网友投诉：电信套餐不招供凯时体育游戏app平台，也不容许取消，取消需支付高额失约金。

费力图 图文无关

5月13日，由中国电信宽带维修员向我保举为189****8925的号码办理70元的主套餐优惠续期，办理技能未讲明该套餐为24个月有用，且未讲明不不错取消，取消需支付高额失约金，该续期为6月1日见效。

自5月2日运行投诉起，于今为管理问题，各部门之间踢皮球，不修起问题。

现条件电信部门具体修起以下问题:

1、办理套餐优惠需不需要讲明有用期及失约金事项?

2、办理优惠需不需要奉告号码通盘东谈主本东谈主?

3、收取高额失约金是否合理?4条件电信取消该号码底下通盘的合约或将套餐调动为229套餐

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