以下著述开端于适说念 ，作家适说念 AI 组

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著述仅代表作家本东说念主不雅点

1. 东说念主东说念主皆有私东说念主助理 Agent

2. Agent 将怎样影响四大规模？

3. Agent 对科技行业带来何种冲击波？

4. 距离终了还有哪些时间挑战？

5.   隐秘和其他紧要问题

上周，比尔 · 盖茨在他的官方博客上发布长文，暗意五年内每个东说念主皆将领有 AI 私东说念主助理 Agent ——不管你是否在办公室责任，并称"它们将澈底改变咱们的生活表情"。

比尔 · 盖茨提到的 AI 私东说念主助理，能反映天然语言，根据其对用户的深度了解完成多样任务，被称为"代理"（Agent）。

和 Inflection AI 推出的聊天机器东说念主 Pi 不同，Agent 不错在不同应用步伐中推论不同任务，它们会束缚了解用户，从而束缚革新。

如果你想策动一次旅行，现存的聊天机器东说念主只可找出相宜预算的酒店，但 Agent 不仅了解你的旅行期间，还能忖度出你的喜好，并作念出深度个性化有策动，像一家专科的旅行社。

如果你想和大学室友碰头，你不需要查验我方的 Schedule，也无须和其他几位室友反复约期间，因为你的 Agent 会和你大学室友们的 Agents 沿途辩论。

如果你想作念一个 APP，你不需要写代码，学想象。只需要告诉 Agent 你想要什么，它就能编写代码，进行 UI 想象，并将 APP 发布到在线商店。

"谁能赢得个东说念主助理 Agent，那才是大事。因为你将永久不会再去搜索网站，永久不会再去坐褥力网站，你永久不会再去亚马逊。"

本色上，比尔 · 盖茨在博文中提到，他照旧"念念考 Agent 近 30 年了，并在 1995 年的《改日之路》一书中写到过它们，但由于 AI 的进步，它们直到最近才变得本色可行"。

以下是全文翻译：

AI 行将澈底改变你使用电脑的表情

时于本日，我仍然像当初和保罗 · 艾伦刚创立微软时那样爱好软件。尽管几十年来软件照旧取得了很大革新，但在许多方面它仍然特出愚蠢。

不管在电脑上完成何种任务，你皆必须告诉开导，它应该使用哪个应用步伐。天然你不错用 Microsoft Word 和 Google Docs 草拟营业提案，但它们不成帮你发送电子邮件、分享自拍、分析数据、安排约聚或购买电影票。

即就是最佳的网站也不成实足了解你的责任、个东说念主生活、好奇和东说念主际关连，而且软件的能力有限，无法像亲密一又友或私东说念主助理那样为你作念事。

在改日的五年内，这种情况将澈底改变。你不必再为不同的任务而使用不同的应用步伐。你只需用平时语言告诉你的开导你想要作念什么。根据你遴荐与软件分享若干信息，基于对你生活的丰富了解，软件能够作念出个性化的讲演。在不久的将来，任何上网的东说念主皆能领有一个远超今天时间水平的东说念主工智能助手（Personal Assistant Powered by Artificial Intelligence）。

这种类型的软件，能讲演天然语言并根据对用户的了解完成许多不同的任务，被称为 Agent（代理）。我对 Agent 进行了近 30 年的念念考，并在我 1995 年的书 The Road Ahead（《通往改日之路》）中说起，但由于东说念主工智能的进步，Agent 直到最近才变得实用起来。

Agent 不仅会改变每个东说念主与计较机的交互表情，还将颠覆软件行业，引颈咱们从键入大呼到点击图标以来计较机规模最大的改动。

东说念主东说念主皆有私东说念主助理 Agent

一些品评者指出，软件公司以前也作念过这种东西，但用户并不奈何秉承它们。（人人仍拿 Clippy 开打趣，Clippy 是咱们曾在 Microsoft Office 中提供的数字助理，自后被弃置一边。）

那么，为什么东说念主们会使用 Agent？

谜底是，Agent 会变得更好。你能和它们进行致密入微的对话。它们愈加个性化，不局限于写一封信这么的通俗任务。Clippy 与 Agent 的关连就像旋转号盘电话和挪动开导的关连雷同。

如果你欢叫，Agent 能匡助你作念任何事。举例惟有你授权得意，它会深入了解你参与的行动、交易的东说念主物、所在地点。它会了解你的私东说念主关连、责任关连、爱好偏好和日程安排。你不错遴荐 Agent 在何时，以何种表情匡助你作念某事或让你作念决定。

" Clippy 是一个机器东说念主，而不是 Agent。"

咱们现时用的东说念主工智能用具大部分皆只是机器东说念主良友。它们仅限于一个应用步伐，而且时时只在你写入特定单词或苦求匡助时才会介入。这是因为它们不铭刻你的使用俗例，也就不会变得更好，不会学习你的任何偏好。Clippy 是一个机器东说念主，而不是 Agent。

Agent 愈加智能。它们是主动的，能够在你建议苦求之前就提供建议；能够跨应用步伐推论任务；能够跟着期间推移而革新。这是因为 Agent 记着了你的行动，能够识别你的步履意图和方式。基于这些信息，Agent 会提供它们觉得你需要的东西，尽管最终决策恒久由你来作念。

想象一下，如果你想策动一次旅行。一个聊天机器东说念主只可找到相宜你预算的酒店，而一个 Agent 不仅知说念你旅行的期间，还会基于对你需求的了解，举例你更想去新指标地或心爱闾阎重游，给出建议的旅游地点。当被询查时，Agent 也会根据你的好奇和冒险倾向为你保举不错作念的事情，预订你心爱的餐厅。而如果现时你想要这种深度个性化的旅游策动，你不仅要付费给旅行社，并花期间告诉旅行社你的需求。

Agent 将怎样影响四大规模？

Agent 最委宛东说念主心的地点是它会让如今过于激越的工作变得难民化，举例医疗健康、证实、坐褥力、文娱与购物等四个规模。

医疗健康

如今，东说念主工智能在医疗保健规模主如若处理一些行政任务。举例，Abridge、Nuance DAX 和 Nabla Copilot 不错在医师就诊期间匡助记载音频，并撰写条记供医师审阅。

真的的荡漾将在 Agent 能够匡助患者进行基天职诊、就处理健康问题提供建议 , 并决定是否需条件诊时出现。

这些临床医师 Agent 还会匡助医护东说念主员作念出决策，升迁责任遵守。（举例，像 Glass Health 这么的应用步伐不错分析患者摘录并为医师建议会诊建议。）贫苦国度东说念主民将尤其受益，因为那里的许多东说念主根柢莫得契机看医师。

毕竟医疗事关存一火，临床医师 Agent 的推论速率会比拟慢。东说念主们也需要看到医疗 Agent 总体是好的，尽管它们不白壁微瑕，也会犯空幻。天然，东说念主类也会犯空幻。

现时，患者能否获取医疗保健亦然一个问题。

如今，每周一次的神志营救似乎是一种虚耗工作。但本色上仍有许多需求未得到荒诞，许多本不错从神志疗法中获益的患者却莫得契机得到营救。举例，RAND 公司发现，在通盘需要神志健康照管的好意思国退伍军东说念主中，有一半莫得得到营救。

而闇练有素的 Agent 将使神志疗法愈加实惠、易获。举例，比起 Wysa 和 Youper 这两个早期聊天机器东说念主，Agent 的影响会更深入。惟有你欢叫和神志保健 Agent 分享裕如的信息，它就会了解你的生活资格和东说念主际关连。它会在你需要时出现，而且永久保持耐性。

在你允许的情况下，它还不错通过你的智高东说念主表监测你的肉体反应——比如当你和雇主挑剔问题时你的腹黑是否启动加快进步——并建议你什么时候应该去看东说念主类神志营救师。

证实

几十年来，我一直对软件给西宾减负、帮学生学习的方方面面感到奋斗。软件不会取代西宾，但它会补充他们的责任——为学生提供个性化的工作，将西宾从书记责任和其他任务中清静出来，让他们有更多期间从事最关键的责任。这些变化终于启动以戏剧性的表情发生了。

现时起先进的时间是 Khan Academy 创建的基于文本的机器东说念主 Khanmigo。它不错指点学生的数学、科学和东说念主体裁科。举例，Khanmigo 不错解二次方程式并创建数知识题，供学生熟习。它还不错帮西宾编教案。我一直以来皆是 Sal Khan 的粉丝和复古者，最近他还参加了我的播客节目，挑剔证实和东说念主工智能。

但文本机器东说念主只是第一阶段—— Agent 将开辟更多的学习契机。

举例，很少有家庭包袱得起 1v1 家教。如果指点 Agent 能捕捉到 1v1 家教的灵验之处，它将为每个学生提供针对性指导。举例，当指点 Agent 知说念一个孩子心爱 Minecraft 和 Taylor Swift，它将用 Minecraft 来训导生存较几何的体积和面积，用 Taylor Swif 的歌词教他们讲故事和押韵。这种学习体验将愈加丰富——举例，有图形和声息——而且比现时的笔墨指点愈加个性化。

坐褥力

这个规模的竞争照旧插足了尖锐化。微软正在将 Copilot 当作 Word、Excel、Outlook 和其他工作的一部分。谷歌也在用 Assistant with Bard 和其坐褥力用具作念雷同的责任。这些雷同 Copilot 的协助用具不错作念许多事情，比如把书面文献造成幻灯片，用天然语言回答电子表格的问题，并从每个东说念主的不雅点里回首邮件主题。

而 Agent 能作念更多。领有一个 Agent 就像有一个东说念主专门帮你完成多样任务。如果你欢叫，Agent 也不错孤苦完成。如果你有一个营业想法，Agent 会帮你写一份营业策动，创建一个演示文稿，以致能生成居品的偶然图像。公司会让职工平直参谋 Agent，并参与每次会议，以便回答问题。

"如果你的一又友刚作念了手术，Agent 会提议送花并帮你订购。"

不管你是否在办公室责任，你的 Agent 皆能像私东说念主助理复古高管雷同匡助你。如果你的一又友刚作念了手术，Agent 会提议送花并帮你订购。如果你想和以前的大学室友碰头，Agent 会和你大学室友们的 Agents 沿途辩论碰头期间。就在你到达之前，它还会教唆你，他们最大的孩子刚刚在土产货大学入学。

文娱与购物

东说念主工智能照旧不错帮你挑选新电视，保举电影、竹素、节目和播客。我投资的 Likewise 公司最近推出了 Pix，它不错让你发问（"我心爱罗伯特 · 雷德福的哪部电影，我不错在那里看？"），然后根据你当年的喜好保举电影。Spotify 最近推出了一款东说念主工智能 DJ，不仅会根据你的喜好播放歌曲，还会与你交谈，以致能叫出你的名字。

Agent 不仅会提供建议，它们还将匡助你付诸行动。如果你想购买相机，你的 Agent 将为你阅读通盘测评，回首后给出保举，并在你决定后为你下单。如果你告诉 Agent 你想看《星球大战》，它会知说念你是否已订阅了合适的流媒体工作。如果莫得，它会主动为你注册。如果你不知说念我方想看什么，它会给出定制化建议，然后想意见播放你遴荐的电影或节目。

你还不错获取根据你的好奇量身定制的新闻和文娱内容。CurioAI 能就你建议的任何话题创建定制化播客，它是改日趋势的一个缩影。

Agent 对科技行业带来何种冲击波？

简而言之，Agent 险些不错在职何行动和生活规模提供匡助，对软件行业和社会规模产生长远的影响。

在计较机行业，咱们聊平台——应用步伐和工作赖以构建的时间。Android、iOS 和 Windows 皆是平台。Agent 将成为下一个平台。

" 要创建一个新的应用步伐或工作，你只需要告诉你的 Agent 你想要什么。"

要创建一个新的应用步伐或工作，你不需要知说念怎样编写代码，怎样作念图形想象。你惟有将需求告诉你的 Agent。它就能编写代码，想象应用步伐的界面外不雅，创建徽标，并将应用步伐发布到在线商店。OpenAI 本周发布的 GPTs 让咱们得以一窥改日，非开导东说念主员也不错大肆创建和分享他们我方的助手。

Agent 将影响咱们怎样使用软件，怎样编写软件。它们将取代搜索网站，因为它们更善于查找信息、汇总信息；它们将取代电商网站，因为它们将为你找到最优惠的价钱，而不单是局限于少数供应商；它们将取代许多笔墨处理软件、电子表格和其他坐褥力应用步伐。让如今分布的业务——搜索告白、带告白的外交集结、购物、坐褥力软件——整合为一项业务。

我不觉得任何一家公司能支配 Agent 业务——会有许多不同的东说念主工智能引擎可供遴荐。今天，Agent 被镶嵌到其他软件中，如笔墨处理软件和电子表格，但最终它们将孤苦运行。尽管一些 Agent 不错免费使用（并拉到告白扶持），但我觉得你将为大部分 Agent 付费，这意味着公司将有动机让 Agent 为你责任，而不是为告白商。如果从本年启动磋商东说念主工智能的公司数目，目测将会出现格外热烈的竞争，这会使 Agent 变得很低廉。

距离终了还有哪些时间挑战？

但在我所形容的复杂 Agent 成为本质之前，咱们需要科罚一些对于这项时间自身以及咱们怎样使用这项时间的问题。我之前照旧谈到了东说念主工智能激发的问题，是以在这里我将重心关注 Agent。

现时还莫得东说念主知说念 Agent 的数据结构是什么样的。为了创建私东说念主 Agent，咱们需要一种新式的数据库，它不错考究地捕捉你的好奇和多样关连，并在保护隐秘的同期快速检索信息。咱们照旧看到到了存储信息的新表情，举例向量数据库，它可能更适合存储机器学习模子生成的数据。

另一个未科罚的问题是东说念主们将与若干个 Agent 进行交互。你的个东说念主 Agent 会与你的神志营救师 Agent 和数学导师 Agent 辞别吗？如果是这么的话，你但愿它们何时相互和谐，何时保持各自孤苦？

" 如果你的 Agent 需要与你关联，它将与你交谈或在你的手机上知道。"

你将怎样与你的 Agent 互动呢？公司正在探索多样遴荐，包括应用步伐、眼镜、吊坠、胸针，以致是全息影像。通盘这些皆是可能性，但我觉得在东说念主与 Agent 的互动方面，首个紧要冲破将是耳机。如果你的 Agent 需要与你关联，它将与你交谈或在你的手机上知道信息（" 你的航班延误了，你想恭候如故需要匡助重新预订？"）。如果你欢叫，它会监控插足你耳朵的声息，并通过屏蔽布景杂音、放浩劫以听清的语音、或让你更容易领会口音重的东说念主话语来增强它的遵守。

还有其他挑战。举例，现时还莫得一个圭臬公约允许 Agent 们相互交谈；资本需要缩小，让每个东说念主皆能包袱；怎样向 Agent 发出通俗指示的同期得到正确回答；怎样珍重出现"幻觉"（即东说念主工智能自信地给出了不相宜事实的回答），尤其是在精准度条件极高的健康规模，还要确保 Agent 不会因为偏见而伤害东说念主们。咱们不但愿 Agent 作念它们不该作念的事。 ( 不外比起流氓 Agent，我更悲哀东说念主类罪人诈欺 Agent 干赖事。 )

隐秘和其他紧要问题

跟着这一切的出现，集结隐秘和安全问题将变得比现时愈加热切。你会但愿我方掌合手 Agent 探问信息的职权，这么你就不错深信你的数据只与你遴荐的东说念主和公司分享。

然则，你与 Agent 分享的数据归谁通盘，怎样确保数据被安全使用？毕竟没东说念主想收到来自神志营救师 Agent 的告白。法则机构能否使用你的 Agent 提交对你不利的笔据？你的 Agent 何时会辩认推论可能对你或他东说念主无益的任务？是谁决定了 Agent 内置的价值不雅？

还有一个问题是，你的 Agent 应该分享若干信息。假定你想去看望一个一又友：如果你的 Agent 与他们的 Agent 交谈，你不但愿它说："哦，她周二要和其他一又友碰头，不想邀请你。"如果你的 Agent 匡助你撰写责任邮件，它应该知说念我方不该使用你的私东说念主信息或上一份责任的独到数据。

许多问题照旧成为科技行业和立法者关注的焦点。我最近与其他时间指挥者沿途参加了由磋商员查克 · 舒默组织、许多好意思国磋商员参加的东说念主工智能论坛。咱们分享了对于这些和其他问题的想法，并磋商了立法者制定强有劲法律的必要性。

但有一些问题不会由公司和政府来决定。举例，Agent 可能影响咱们与一又友、家东说念主的互动表情。今天，你不错通过记着他们生活的细节，比如他们的诞辰，来抒发你对他们的关怀。但当他们知说念是你的 Agent 教唆你并认真送花时，这对他们来说还特别旨吗？

在远方的改日，Agent 以致可能迫使东说念主类濒临一些对于意旨的深刻问题。想象一下，Agent 变得如斯优秀，以至于每个东说念主皆不错在不责任的情况下领有高质地生活。在这么的改日，东说念主们会怎样诈欺他们的期间？当 Agent 知说念通盘问题的谜底时，还会有东说念主欢叫秉承证实吗？当大重大东说念主皆有许多悠闲期间时，你能领有一个安全闹热的社会吗？

但咱们离阿谁改日还很远。与此同期，Agent 时间正在赶来。在接下来的几年里，它们将澈底改变咱们的生活表情，不管是线上如故线下。